|
Корейская компания NAVIEN стала лидером на российском рынке отопительного оборудования по количеству продаж газовых настенных котлов в 2020 году. В период коронавирусных ограничений потенциальные потребители, считают эксперты, значительное внимание уделяли качеству работы технической поддержки.
Для российского рынка бытовых отопительных котлов прошлый год стал достаточно позитивным – по сравнению с 2019 годом объем продаж увеличился на 8-12%. Было продано чуть меньше 860 тысяч штук отопительных котлов – свидетельство предварительных данных BusinesStat. Основной причиной роста продаж специалисты называют поручения президента РФ правительству в рамках процесса развития газоснабжения и газификации регионов. Ипотечный бум и распространение режима удаленной работы также включены в число факторов, повлиявших на рост рынка. Часть потребителей покупали отопительное оборудование для новых квартир и домов, а кто-то, наконец, выбрал время для замены прежней системы отопления на современную.
Реализовав в 2020 году свыше 120 тысяч настенных газовых котлов, корейский NAVIEN сохранил лидерство в сегменте этого оборудования. Средняя стоимость большей части проданных котлов составила 34 тыс. рублей. Комментируя итоги работы в 2020 году, директор по маркетингу официального представительства NAVIEN Никита Голубев заметил: за конечного потребителя конкурировать стало намного сложнее. В отрасли систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC), пояснил специалист, конечный потребитель при приобретении оборудования в традиционном ритейле привык к получению необходимых консультаций. Такое редко встречается в онлайн-торговле, поэтому большее количество товара продается именно в оффлайне.