Чиновники нас читают!

Екатерина ДМИТРИЕВСКАЯ

Мы, конечно, об этом догадывались,

но доподлинно убедились

в этом в понедельник 8 декабря, на пресс-конференции, в ходе которой Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Нина Лукашова подвела некие промежуточные итоги своей работы.

Формально встреча была посвящена знаковому событию – отмечаемому на днях пятнадцатилетнему юбилею со дня принятия Конституции РФ. Согласно статистическим данным, ежегодно в приемную Уполномоченного по правам человека поступает около 5 тысяч обращений граждан. При этом, чаще всего справедливости ищут саратовцы. Меньше жалуются жители Энгельсского, Балаковского, Балашовского и Пугачевского районов, имеющие возможность обратиться в районные представительства аппарата. По оценке Лукашовой, до 60 процентов всех полученных учреждением жалоб удается решить.

Мониторинг обращений позволяет выделить проблемы, волнующие людей в первую очередь. Главная из таких проблем связана с реализацией гражданами своих жилищных прав. В частности, много вопросов вызывают аварийность жилых зданий и отселение из них жильцов, отсутствие в городе маневренного жилищного фонда, взаимодействие жителей с управляющими компаниями и обоснованность начисления гражданам платежей за жилищно-коммунальные услуги. Многих из жалобщиков интересует порядок подачи документов в суды различных инстанций – как ни странно, в основном, в Страсбургский суд. Видимо, это происходит из-за того, что не раз реформируемая судебная система на местах все еще грешит многими издержками.

По словам Лукашовой, актуальными остаются и жалобы, связанные с нарушениями в социальной сфере. В частности, права граждан попираются в паспортных столах, профильных комитетах по предоставлению населению мер соцподдержки и работе с инвалидами, в том числе и относящихся к министерству социального развития области, а также в учреждениях здравоохранения. Так, часть поступивших в адрес Уполномоченного за 11 месяцев текущего года обращений коснулась вопросов обжалования деятельности органов внутренних дел (5 %), нарушения трудовых прав (4,8 %), обжалования действий или бездействия должностных лиц (4,3 %). Особую, «краеугольную» тему затрагивают жалобы, касающиеся нарушения прав детей. Как отметила Лукашова, большое количество таких жалоб даже дало повод поднять вопрос о создании института Уполномоченного по правам ребенка.

Но работа непосредственно с заявителями – не единственное направление деятельности возглавляемого Лукашовой на региональном уровне института. «За последние два года я начала очень активно использовать информацию в СМИ, – призналась Нина Федоровна. – Уклон сделала на публикациях газет «Богатей», «Саратовский Взгляд», «Саратовские вести», в которых сообщалось о вопиющих нарушениях прав граждан. Я направила соответствующие обращения в органы прокуратуры, Управление федеральной миграционной службы по Саратовской области, Роспотребнадзор, и по ним были приняты решения».

В частности, в нашем издании внимание Нины Федоровны привлек материал Алексея Светлова «Государственные» кобели». Ознакомление с этой публикацией инициировало обращение Лукашовой к губернатору, а также заставило Уполномоченного направить запросы в адрес Управления ветеринарии и Роспотребнадзор. Как уверила Лукашова, работа по этому направлению будет вестись. И это радует.

Адрес статьи на сайте:
http://www.bogatej.ru/?chamber=maix&art_id=0&article=16122008212500&oldnumber=468