Официальный сайт
|
|
Беседу вёл Алексей ГОЛЯКОВ
Клуб Добросовестных Предпринимателей известен как некоммерческое партнерство в нашей области с 1999 года. Сегодня он объединяет в своих рядах более 40 предриятий малого и среднего бизнеса.
Наше интервью с презедентом Клуба Павлом Михеевым.
Корр.: Как пришла идея объединить компании Саратова в Клуб Добросовестных Предпринимателей?
П. Михеев: Идея пришла еще в 1998 году, в тяжелые времена дефолта, когда особенно остро стоял вопрос доверия — доверия клиентов не только к кредитным организациям, но и ко всему бизнесу, ведь в произошедшем очередном ограблении населения многие, как водится, винили «жадный и коварный» бизнес. Тогда нужно было решать проблему дефицита порядочности предпринимателей, а также устранить недоверие потребителей. А для этого необходимо создать цивилизованный потребительский рынок. Создание такого рынка, при котором были бы соблюдены интересы всех — потребителей, руководителей и их сотрудников — и стало главной задачей Клуба.
Корр.: Как все начиналось?
П. Михеев: История Клуба началась с создания в 1999 году Программы «Качество–2000», которая, благодаря заинтересованности предпринимателей Саратова, к августу 2002 года переросла в Некоммерческое партнерство «Клуб Добросовестных Предпринимателей: Бизнес Качество».
Корр.: Как шел подбор добросовестных предпринимателей?
П. Михеев: Для участия в программе были приглашены предприятия, уже укрепившиеся на рынке и находящиеся в поиске способов совершенствования своего дела. Но главным критерием было совпадение основной цели.
Корр.: Каковы были первые действия членов Клуба?
П. Михеев: Первым делом члены Клуба застраховали свою ответственность за качество товаров, услуг и работ. А это значило, что в случае нанесения вреда потребителю или его имуществу в результате использования некачественного товара (услуги) потребитель получал 100% компенсацию понесенных потерь.
Корр.: Чем сейчас занимается Клуб?
П. Михеев: Главное для Клуба — это полезное общение. Именно общение лейтмотивом проходит через все три направления деятельности Клуба: личностные отношения между руководителями предприятий; экономические отношения; а также общественное направление.
Корр.: Расскажите об этих направлениях подробней.
П. Михеев: В рамках первого направления мы организуем неформальные встречи, на которых завязываются новые полезные знакомства.
Экономические отношения подразумевают создание различных потребительских программ, позволяющих сотрудникам клубных компаний и членам их семей экономить и время, и деньги и при этом получать качественные товары и услуги.
И общественное направление — наша совместная благотворительная деятельность: вот уже несколько лет Клуб помогает коррекционному интернату № 5. Мы периодически узнаем, что нужно детям, и сообщаем об этом клубным компаниям. А они помогают либо деньгами (тогда Клуб покупает то, что нужно интернату), либо сами привозят необходимые вещи. Обо всем этом, кстати, мы даем подробный отчет на страницах клубного журнала «Клумба».
Корр.: А консультации при необходимости Клуб дать может?
П. Михеев: Да. Если возникает вопрос, который интересен многим предпринимателям, то Клуб организовывает встречи со специалистами. Они предоставят нужную компаниям информацию об интересующем вопросе.
Помимо этого, предприятия получают от Клуба помощь в финансировании, обеспечении дисконтными картами, юридическую помощь. Да и вообще — вместе решать любые проблемы проще.
Корр.: Мы слышали, что совсем недавно прошел турнир по мотокроссу, который организовал Клуб Добросовестных Предпринимателей. Расскажите об этом.
П. Михеев: Акции в поддержку спортсменам — наша добрая традиция. Турнир, о котором Вы говорите, был приурочен к 8-летию Клуба. Он проходил на выезде из Энгельса по дороге на Маркс. В нем приняли участие лучшие спортсмены из Саратова, Энгельса, Балаково, Сызрани, Сердобска, Волгограда и Санкт-Петербурга. В тот день прошел еще и детский заезд. Младшему мотогонщику было всего 6 лет.
Кроме турнира, в этом году мы организовали соревнования по волейболу в рамках Специальной олимпиады России, которые прошли в средней школе № 107.
Корр.: Существуют ли в других регионах аналоги вашего клуба?
П. Михеев: Аналогов в прямом виде нет, именно подразумевающих добросовестность предпринимателя…
Корр.: То есть это своего рода саратовское «ноу-хау»?
П. Михеев: Ну, в человеческом плане можно так определить. Хотя за последнее время мы стали объектом пристального внимания коллег из Пензы, Волгограда, других областей, которые очень хотели бы перенять наш опыт в организации общения предпринимателей.
Адрес статьи на сайте:
http://www.bogatej.ru/?chamber=maix&art_id=0&article=17092007143705&oldnumber=410