|
| К свежему номеру |
Как наказать поставщиков за некачественные ЖКУ
Игорь САЛЬНИКОВ На улице зима, летнее тепло ушло до следующего года,
а значит, ко всем злободневным проблемам, с которыми сталкиваются все жители области, добавилась еще одна – борьба за свое коммунальное благополучие, то есть
за то, чтобы дома было тепло, которое бы достигалось работающим отоплением, а не печкой-буржуйкой, чтобы руки можно было помыть
в теплой воде, а не
в обжигающей ледяной. Если короче, то речь пойдет об отопительном периоде, а также требованиях к качеству коммунальных услуг. Думаю, многие догадываются, но не многие знают, что в Российской Федерации действуют четкие стандарты и требования к ним, мало того, установлены конкретные санкции, которые несут поставщики услуг, в случае их ненадлежащего качества. Регламентирующим данные вопросы документом являются Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. Конкретные требования и санкции, о которых шла речь выше, изложены в Приложении № 1 к ним «Условиях изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». Лучше, чем в приложении, их изложить невозможно, поэтому позволю себе привести его полностью со своими комментариями, как добиться соблюдения своих прав при предоставлении той или иной услуги (см. табл. 1).
Отключения холодной воды обычно связаны с ликвидацией аварий, ремонтом труб как в доме, так и вне его. Для того, чтобы получить материальные преимущества из нарушения лимита времени отключения холодного водоснабжения, надо сей факт зафиксировать. Вариантов может быть несколько. Самый правильный – это позвонить в диспетчерскую службу поставщика воды (например, МУП «Водоканал») или своего ТСЖ, ЖСК и т. п. и сообщить об отсутствии воды, потребовав зафиксировать ваш звонок в журнале обращений. Кроме того, я бы посоветовал потребовать прибытия сотрудника этой службы для фиксации нарушения. При этом для подстраховки можно составить свой акт о нарушении, расписавшись в нем самому и дав подписать его соседям. В акте отразить, что вода действительно отсутствовала и что в присутствии соседей был сделан звонок в соответствующую диспетчерскую службу с таким-то требованием. Можно записать свой разговор с диспетчерской службой на сотовый телефон, при этом постараться, чтобы был слышен не только ваш голос, но и слова диспетчера в телефонной трубке. Сделать это лучше для того, чтобы не получилось, что диспетчеру вы звонили, у него никаких записей об этом нет, а доказать факт телефонного звонка вы не можете. После этого, вне зависимости от того, прибыл сотрудник службы или не прибыл, я бы изменил размер оплаты холодного водоснабжения, исходя из положений указанной выше таблицы. Торопиться с обращением с иском в суд не следует: если коммунальщики хотят, пускай взыскивают с вас плату сами, а вы достаточно успешно сможете обороняться, используя упомянутые акты, записи и т. д.
Отклонения в части давления воды в кране зафиксировать труднее. Если нарушение очевидно (вода течет тонкой струйкой), можно действовать и по описанному выше сценарию. Если факт наличия нарушения сомнителен, лучше все-таки добиваться прихода специалиста.
Что касается отклонений по другим критериям: соответствию воды санитарным нормам и правилам, то здесь без вызова работников Роспотребнадзора не обойтись, поскольку такие нарушения можно установить только с помощью анализа химического и биологического состава воды.
Наиболее частым отклонением от нормы является полное отсутствие горячей воды и ее недостаточная температура (см. табл. 2). Что касается времени подачи воды, ее давления и соответствия санитарным нормам, то действия здесь должны быть аналогичным тем, что предпринимаются в случае с холодной водой. Для установления факта нарушения качества горячей воды по температурному критерию следует действовать также, как и при установлении недостаточного давления воды. Единственное, что вы можете сделать дополнительно – это самостоятельно измерить ее температуру и указать это в сообщении диспетчеру, а также составляемом прибывшим сотрудником ЖКХ акте и в своем акте, составляемом с соседями.
Весь номер на одной странице
|
В Подмосковном городе Голицыно 1 мая открылся учредительный съезд политической партии «Рассвет». Идея партии выросла из предвыборной кампании Екатерины Дунцовой, которая пыталась стать кандидатом на выборах президента РФ, но ЦИК РФ отказал ей в регистрации инициативной группы. 
22 апреля в городской больнице №6 Саратова на 66-ом году жизни скоропостижно скончался Алексей Петрович Битюцкий. 
Как сообщает редакция, 10 апреля сайт «Свободных новостей» оказался недоступен для абонентов крупных российских провайдеров: МТС, Билайн, Дом.ру, Ростелеком. У части читателей сайт просто не загружается, у части подгружает страница с информацией о том, что доступ к ресурсу ограничен на основании федерального закона № 149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». У читателей, которые находятся за пределами страны, проблем с доступом к сайту нет. 
Кто-то с трёх раз отгадает, что это за «мужик в пинджаке» запечатлён на этом снимке? Мало того, он запечатлён ещё и в бронзе, и стоит на Набережной Космонавтов, где космонавтами и не пахнет». 
26 марта 1989 года состоялись выборы народных депутатов Союза ССР, первые выборы высшего органа власти Советского Союза, на которых избирателям впервые предоставлялся выбор между несколькими кандидатами в депутаты. Впервые в Союзе ССР происходило публичное обсуждение различных предвыборных программ (в том числе и на теледебатах). 
Друзья, главный вопрос: как же так получилось? Почему Путин и олигархический режим в очередной раз победили в России. Кто-то скажет: нарушения, грязная политика. Безусловно, всё это важно и имеет место быть, но только лишь этим ограничиваться неправильно и не позволит нам увидеть ситуацию объективно. 
Движение «Голос» практически ежегодно фиксировало ухудшение ситуации с правами избирателей. К сожалению, именно президентские выборы все последние 24 года демонстрировали своего рода антистандарт проведения избирательных кампаний. Но никогда еще мы не видели президентской кампании, которая настолько не соответствовала бы конституционным стандартам. 
28 февраля, в Саратове у памятника Вавилову общественник Андрей Калашников провел одиночный пикет против введения цензуры в России. На пикете присутствовала корреспондент ИА «Свободные новости». 
